Mariska Schiphorst geeft als directeur Klant, Advies en Informatie leiding aan de directie die verantwoordelijk is voor de dienstverlening van RVO. In haar ruime carrière bij de Rijksoverheid, waaronder ruim 15 jaar in leidinggevende functies, is ze actief geweest op het gebied van klantinteractie, dienstverlening en communicatie. De RVO is er voor zowel ondernemers als burgers die willen innoveren, verduurzamen of werken aan grote maatschappelijke opgaven. Elk jaar wordt de website van RVO ruim 7 miljoen keer bezocht en zijn er meer dan een half miljoen contactmomenten met klanten.