GovTech: the good, the bad and the ugly

Nitesh Bharosa | Hoogleraar GovTech & public service innovation; TU Delft

Nitesh Bharosa geeft zijn intreerede als hoogleraar en zal ingaan op de opkomst van GovTech. Hij zal voorbeelden bespreken van de Bad (zoals het burgervolgsysteem in China) en de Ugly (bijvoorbeeld de toeslagenaffaire). Ook belicht hij de zoektocht naar de Good, waarvoor publiek-private samenwerking en co-creatie met kennisinstellingen en burgers essentieel zijn. Nitesh zal zijn onderzoeksagenda op GovTech delen. Hierbij gaat hij stilstaan bij de drempels die er zijn voor de vormgeving van verantwoorde GovTech, zoals governance, techniek en interoperabiliteit, ethiek en publieke waarden, compliance, sourcing en business modellen. Tot slot belicht hij initiatieven voor het gezamenlijk ontwerpen van de volgende generatie publieke diensten op basis van GovTech, zoals een Digicampus en een EU GovTech incubator.